Naše kurzy a semináře:
Zde uvádíme některé příklady oblastí vzdělávání, které jsou nejčastěji poptávány. Pro další informace o konkrétních podmínkách, cenách a možnostech termínů nás prosím kontaktujte.
Investice a osobní finance
- Základy investování
- Základy finanční matematiky
- Kolektivní investování
- Zajištěné a chráněné fondy
- Základy obchodování s cennými papíry
- Finanční deriváty
- Osobní finance - práce s dluhy, spoření, investování
Manažerské dovednosti a řízení
- Role manažera a styly vedení lidí
- Nábor a vedení přijímacího pohovoru
- Vedení porad
- Pohovor s podřízeným (pracovní hodnocení)
- Zpětná vazba
- Motivace
- Koučování
- Budování a rozvoj týmu
- Time management
- Prezentace a trénink
Obchodní a komunikační dovednosti
- Hledání nových zákazníků
- Sjednání obchodní schůzky po telefonu
- Profesionální obchodní jednání
- Typy zákazníků
- Zvládání námitek
- Vyjednávání
- Akviziční prodej
- Účinná prezentace
- Školení pracovníků call center
Trenérské dovednosti